电商平台在海外市场拓展时，需要注意以下几个关键问题：

一、法律合规

• 深入研究目标市场的法律法规，确保自身在合规方面没有漏洞。
• 注意不同国家的关税政策、消费者保护法和知识产权保护法等，遵守当地的法律规定。
• 关注数据保护和隐私政策等方面的法律合规问题，避免可能的法律纠纷。

二、文化适应

• 研究和理解目标市场的文化特点，包括当地人的生活方式、价值观念和消费习惯。
• 在广告宣传和产品定价时，根据不同文化背景做出相应调整，确保与当地消费者的需求相匹配。

三、物流及支付方式

• 选择可靠的物流合作伙伴，确保商品能够及时送达消费者手中，并提供良好的售后服务。
• 支付方式需与目标市场相适应，提供多样化的支付选择，方便消费者完成购买。

四、市场竞争

• 对竞争对手进行充分调研，了解其产品特点、销售策略和服务优势。
• 通过提供独特的产品或服务来脱颖而出，与竞争对手形成差异化。

五、建立信任和品牌形象

• 确保产品的质量和安全性，避免任何质量问题对品牌形象造成负面影响。
• 积极参与社交媒体平台，与消费者互动，增加消费者对品牌的信任和认同感。
• 提供本地化的售后服务和客户支持，进一步树立品牌形象。

六、优化产品和服务

• 从产品设计、质量控制、包装等方面下功夫，确保产品与目标市场的需求相符合。
• 提供及时有效的售后服务，赢得海外消费者信任和好评。

七、多元化市场推广

• 除了借助电商平台提供的展示和推广功能外，还可以通过社交媒体、搜索引擎推广、内容创作等方式增加产品的曝光度和市场知名度。
• 与当地的代理商、分销商或意向客户建立合作关系，进行有效的市场推广。

综上所述，电商平台在海外市场拓展时，需要从法律合规、文化适应、物流及支付方式、市场竞争、建立信任和品牌形象、优化产品和服务以及多元化市场推广等多个方面进行全面考虑和准备。